Estudio de Continental sobre la sostenibilidad en los talleres europeos
Estudio de Continental sobre la sostenibilidad en los talleres europeos
El principio de sostenibilidad está adquiriendo cada vez más importancia en nuestra sociedad. En algunos ámbitos se lleva aplicando desde hace siglos, mientras que en otros está adquiriendo importancia poco a poco. Por ello, las expectativas, las exigencias y las actitudes al respecto son muy diversas, al igual que el comportamiento concreto de proveedores y consumidores.
Queríamos saber: ¿Qué importancia tiene este tema en el mercado de recambios de automoción? ¿Cómo lo interpretan los conductores? ¿Cómo influye en sus decisiones a la hora de elegir un taller de reparación de coches? ¿Qué ofertas tienen los talleres independientes al respecto? ¿Y cómo integran aspectos de sostenibilidad en su trabajo diario?
El estudio
Para ello, hemos llevado a cabo la encuesta «Sostenibilidad en los talleres europeos» en cinco países europeos. A finales de 2023, el prestigioso instituto de investigación de mercados Ipsos encuestó a unos 5.000 clientes de talleres privados y a 1.000 talleres independientes de Alemania, Francia, Italia, Polonia y España. Se realizaron 1.000 entrevistas online con clientes y 200 entrevistas telefónicas con talleres por país. El estudio demuestra que la sostenibilidad es muy importante para los conductores y, por tanto, ofrece a los talleres un potencial de ventas.
