Wejdź i dołącz do nas! Nie bój się portali producentów!
Branża motoryzacyjna szybko się zmienia – staje się coraz bardziej cyfrowa. Portale producentów odgrywają coraz większą rolę w codziennej pracy warsztatów. Jednak wielu właścicieli warsztatów nadal waha się przed podjęciem takiego kroku. Dlatego Continental oferuje warsztatom wsparcie w zakresie współpracy z portalami producentów.
Portale producentów zapewniają warsztatom cyfrowe łącze do producenta. Użytkownicy mogą przeglądać wiele przydatnych funkcji w portalu, takich jak działania serwisowe, aktualizacje oprogramowania, plany napraw i cyfrowe książeczki serwisowe pojazdów. Portale producentów początkowo przeznaczone były dla autoryzowanych warsztatów, obecnie mogą z nich korzystać także warsztaty niezależne.
Oto dylemat dla warsztatów: Zainwestować czy stracić sprzedaż?
Wiele warsztatów w dalszym ciągu unika tego cennego źródła informacji. Jeden powód? Portale producentów są płatne i nie zawsze łatwe w obsłudze. Niemniej jednak mają one również całą masę pozytywów: portale dostarczają niezbędnych informacji dotyczących napraw i serwisu, co rekompensuje niektóre braki klasycznego warsztatu – to duży plus dla portali, ponieważ naprawy stają się coraz bardziej wyrafinowane.
Portale producentów: Twoje korzyści!
Warsztaty, które nie korzystają z portali producentów, będą miały coraz większe problemy, gdyż zabraknie im niezbędnego know-how, szczególnie w przypadku bardziej wymagających napraw technicznych, np. prac związanych z elektroniką – i tylko warsztaty korzystające z portali producentów otrzymają instrukcje dotyczące aktualizacje oprogramowania i komunikaty serwisowe.
Portale producentów, takie jak Volkswagen, dostarczają przydatnych informacji warsztatom.
W szkoleniach Conti: Pełny serwis z portalami producentów
Dlatego Continental wspiera warsztaty obszernymi szkoleniami na ten temat, dzięki czemu możesz konsekwentnie oferować swoim klientom pełną obsługę. Oto niektóre z tematów, które z Tobą omówimy:
- Jak zarejestrować się na platformach internetowych?
- Jak aktywować książeczki serwisowe?
- Jak zabezpieczyć gwarancję producenta na naprawy?
- Gdzie mogę znaleźć kampanie serwisowe i wycofania produktów?
- Jak uzyskać dostęp do planu serwisowego?
- Jak mogę uzyskać dostęp do podręcznika warsztatowego i aktualnych problemów?
Czy wzbudziliśmy Twoją ciekawość?
Nasi trenerzy przeprowadzą praktyczne ćwiczenia, aby pokazać Ci, jak maksymalnie efektywnie korzystać z portalu. Zajrzyj do naszego Centrum Szkoleniowego, aby sprawdzić, kiedy rozpoczną się kolejne szkolenia i zapewnić sobie miejsce . Nie możemy się doczekać, żeby Cię zobaczyć!
Czy chcesz być regularnie informowany o ekscytujących tematach na rynku wtórnym? Zapisz się do Newslettera
